تقدم شركات الاتصالات والرقمنة العديد من العروض والباقات المميزة لعملائها. وذلك بغية تسهيل خدمتهم وتقديم الحلول لكل ما يواجههم من مشاكل متعلقة باشتراكاتهم. كذلك هي شركة دو الامارتية والتي سنسلط الضوء عليها اليوم في مقالنا الموالي الذي سيعالج طرق استلاف الرصيد من دو.
نبذة عن شركة دو
شركة دو هي احدى شركات الاتصالات الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهي تعمل في مجال الاتصالات اللاسلكية والثابتة وخدمات الإنترنت اليومي، وهي تعرض خدماتها لفئات عديدة من العملاء، مثل الأفراد والشركات.
تأسست الشركة في عام 2006، وهي شركة مدرجة في بورصة دبي. تتمتع هذه الأخيرة بقاعدة عملاء واسعة تضم أكثر من 6 ملايين مشترك في جميع أنحاء الإمارات. فهي تقدم لهم خدمات متميزة بما في ذلك خدمة الاتصالات الدولية، وخدمات الجيل الرابع للإنترنت، وخدمة الإنترنت المنزلي، وخدمات الرسائل القصيرة، وغيرها…
ما معنى استلاف الرصيد من دو؟
استلاف الرصيد هو عملية إضافة رصيد جديد إلى حسابك في حالة احتياجك للرصيد بشدة وعدم وجود إما المال الكافي لإعادة التعبئة في الوقت الحالي أو مندوبي البيع الذين يقومون بعملية التحويل. وذلك لتمكين المستخدمين من استخدام خدمات الاتصالات والإنترنت دون انقطاع. حيث تقوم شركة دو الإماراتية بتوفير طرق سهلة وسريعة وفعالة لاستلاف الرصيد.
يعتبر استلاف الرصيد عملية سهلة للغاية، وتتطلب فقط بضع خطوات بسيطة لإضافة الرصيد الجديد إلى حساب دو الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق ادخال كود بسيط مع توفر شروط معينة لتتم العملية بسلاسة بعيداً عن الاحتيال والسرقة.
طرق استلاف الرصيد من دو
وضعت شركة دو الإماراتية جملة من الشروط لاستعارة الرصيد عند الحاجة تحت مسمى: خدمة اتصل بدون رصيد. لإنقاذك من المواقف الصعبة حين لا تكون قادراً على القيام بمكالمة عاجلة بسبب انتهاء الرصيد فجأة وبدون سابق إنذار.
ولعل الشروط التي وضعتها “دو” هي لحماية حسابك من جهة وكذا التأمين على عدم حصول أي انسياب أو احتيال فيما يخص تحويل الرصيد. فالخدمة وضعت بالأساس من أجل المواقف الصعبة ولمدة محدودة فقط.
لننتقل الآن إلى تعداد شروط استلاف الرصيد من دو لكي تكون على علم بتفاصيل هذه الخدمة، حيث يحق لك في حالة انتهاء رصيدك القيام بمكالمة واحدة فقط لا غير شريطة ألا تتعدى مدة هذه الأخيرة ثلاث دقائق إلى أي رقم محلي سائر الخدمة داخل حدود دولة الامارات العربية المتحدة مهما كانت شركة الاتصالات التابعة له.
وبالعودة الى لب الموضوع، تتمثل طريقة استلاف الرصيد من دو عملية سهلة وبسيطة تتم في خطوات سهلة ومتنوعة هي كالآتي:
- الطريقة الأولى : شكل الكود *108# واختر الخيار الثاني.
- الطريقة الثانية: قم بارسال الرقم 5 إلى 1080 بشكل مجاني خالي من الرسوم.
- الطريقة الثالثة: اضغط على الرقم “1” عند اجراء المكالمة وسماعك عرض الرصيد المنخفض الذي يتيح لك استلاف رصيد يكفيك في الحالات الحرجة.
أما عن الرسوم التي ستترتب عليك عند استلاف الرصيد من دو فهي عبارة عن درهم اماراتي واحد فقط. حيث أنك بمجرد طلب استعارة الرصيد من دو عبر إحدى الطرق الموضحة أعلاه، سيضاف إلى رصيدك 5 دراهم تلقائياً. وبمجرد إعادة التعبئة سيخصم من المبلغ المعبأ 5 دراهم ودرهم كعمولة للخدمة.
ولمعلومات أكثر حول الموضوع يمكن الدخول على الصفحة الرسمية لشركة دو:
https://www.du.ae/ar/personal/mobile/value-added-services/out-of-credit
إذن ، في النهاية يجب عليك التأكد من أنه تم إضافة الرصيد بشكل صحيح وفي الوقت المناسب وكذلك بأن الرصيد الذي تريد استعادته لا يتجاوز الصلاحية المحددة له. وفي حال وجود أي مشاكل، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء دو على الرقم 155 كما يمكنك أيضًا استخدام تطبيق دو المتاح للتحميل على هواتف Android و IOS
